Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Responsable du traitement
Vélunéor SAS, dont le siège social est situé au 14 rue de la Paix, 75002 Paris, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme numérique Vélunéor et le site veluneor.com. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au +33 1 42 96 10 45.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme et de notre formulaire de contact, Vélunéor peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Type de demande soumise
- Données de navigation sur le site (adresse IP, pages consultées, durée de visite)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées par Vélunéor pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes de contact et d'accès à la plateforme numérique
- Assurer le support utilisateur et répondre à vos questions
- Améliorer les fonctionnalités et les services de la plateforme Vélunéor
- Respecter les obligations légales applicables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez un formulaire de contact, et sur notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services numériques (article 6.1.f du RGPD) pour les données de navigation.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et au maximum pendant 3 ans à compter de leur collecte, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par l'équipe interne de Vélunéor SAS. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques qui agissent en qualité de sous-traitants, dans le strict respect du RGPD.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] ou par courrier postal à Vélunéor SAS, 14 rue de la Paix, 75002 Paris, France.
8. Sécurité des données
Vélunéor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.
9. Cookies
Le site veluneor.com peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez Vélunéor SAS :
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 96 10 45
- Adresse : Vélunéor SAS, 14 rue de la Paix, 75002 Paris, France